Curso Buen Trato y Satisfacción Usuaria (80 Horas)

El precio original era: $34.990.El precio actual es: $21.990.

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Descripción

En los servicios de salud, el buen trato no es solo una actitud deseable, sino un componente esencial de la calidad de atención y del respeto a la dignidad de las personas. Este curso entrega herramientas teóricas y prácticas para fortalecer las habilidades comunicacionales, la empatía y la resolución adecuada de situaciones difíciles, promoviendo una cultura organizacional centrada en la satisfacción usuaria, desarrollando aspectos claves del trato digno, la escucha activa, la gestión de reclamos y sugerencias, y la comprensión de las experiencias de las personas usuarias.

A través de una metodología E-learning asincrónica, permite reflexionar sobre la práctica cotidiana y adquirir recursos concretos para mejorar la relación entre los equipos de salud y la comunidad, con foco en el respeto, la cercanía y la confianza.

Está dirigido todos los integrantes del equipo de salud, sin distinción de rol o función, promoviendo una cultura de buen trato desde lo clínico, técnico y administrativo.

80 Horas Pedagógicas.

El Certificado se descarga de manera automática una vez que el Alumno/a finaliza el Curso.

Todos nuestros Certificados son válido para la Carrera Funcionaria.

El acceso se habilita de manera Automática una vez realizada la compra.